Volta para o Futuro

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O negócio de hardware usado está crescendo

A TI recondicionada também está ganhando popularidade crescente no ambiente B2B. Por um lado, mostra-se ecologicamente correto, uma vez que os recursos ambientais são preservados, por outro lado, o negócio de hardware e software usado está em alta e oferece aos revendedores oportunidades de negócios lucrativas adicionais. No entanto, a entrada neste segmento permanece ou cai com a seleção certa de parceiros profissionais do lado do fornecedor.

Devido à crescente importância social das abordagens ecológicas, o tema da sustentabilidade também está desempenhando um papel cada vez mais importante em TI. Enquanto as respectivas opções de influência e escolha, por exemplo no caso de ofertas em nuvem, ainda são muito limitadas, existe outra área de TI em que a sustentabilidade já é muito fácil de viver hoje: o hardware. Nesse ínterim, quase todos os tipos de computadores, de smartphones a PCs e servidores, atingiram níveis de desempenho que geralmente tornam os ciclos de substituição rápidos do passado não mais necessários. Já se foi o tempo em que mudar para uma nova versão do Windows quase automaticamente significava comprar um novo computador. Um software mais poderoso e tecnologias que aumentam a eficiência, como virtualização, fazem o resto para obter o máximo do hardware.

Pelo menos em teoria, isso já é bem conhecido dos usuários. Em um estudo atual da TU Berlin e do Instituto Fraunhofer de Confiabilidade e Microintegração, 67 por cento dos alemães entrevistados afirmaram que se sentiram obrigados a usar dispositivos elétricos pelo maior tempo possível. Porque quanto maior for a vida útil, melhor será o equilíbrio ecológico. Na prática, entretanto, as ações geralmente correspondem a essas boas intenções até certo ponto. Embora a vida útil média de dispositivos como smartphones e PCs esteja aumentando continuamente, muitos deles ainda estão sendo aposentados e descartados prematuramente.

A razão mais importante para isso é a crença, conhecida como "Newism" e fortemente promovida pelo marketing, de que os novos dispositivos são automaticamente significativamente melhores do que seus antecessores como resultado do progresso. Freqüentemente, esse aspecto técnico é apresentado apenas como uma justificativa para um fenômeno puramente psicológico em que os dispositivos são atribuídos a um certo caráter de símbolo de status. “Na cultura material de nossa sociedade, a novidade tem um alto valor”, explica a professora Melanie Jaeger-Erben, chefe do grupo de pesquisa.

Tudo novo?

Freqüentemente, trata-se mais do que é novo do que das vantagens que ele realmente traz. Este newism é um dos principais impulsionadores do fato de que mais de dois terços dos usuários compram um novo smartphone, embora o antigo geralmente ainda funcione perfeitamente. Também no caso dos PCs, o número ainda é superior a 50% e até mesmo a máquina de lavar que ainda está funcionando corretamente substituirá 35% por um modelo mais novo.

Ao nível das empresas, o newism em combinação com as modalidades de depreciação fiscal contribui para que milhões de computadores continuem a ser arrumados todos os anos independentemente do seu desempenho técnico. Conforme confirmado pelos últimos resultados da pesquisa, é paradoxalmente importante que as gerações jovens, supostamente particularmente conscientes com o meio ambiente, estejam sempre equipadas com o hardware mais recente de seu empregador. Enquanto 84% dos entrevistados com mais de 60 anos afirmam que a meta da vida útil mais longa possível do dispositivo é parte integrante de seu cânone de valores, apenas cerca da metade entre os jovens de 18 a 29 anos. Conseqüentemente, as gerações mais jovens estão menos dispostas a investir tempo, conhecimento e trabalho para manter e manter o valor de seus bens eletrônicos.

Os defeitos não ficam muito atrás como argumento para substituição. Os fabricantes são responsáveis ​​em uma extensão não desprezível porque tornam desnecessariamente demorado e caro consertar dispositivos e, portanto, mantê-los vivos, por exemplo, colando baterias e outros componentes. Ao mesmo tempo, muitos usuários se beneficiam disso, uma vez que lhes dá uma desculpa aparentemente perfeita para querer algo novo. Na pesquisa, apenas 20% indicaram que considerariam consertar um problema com o computador que provavelmente era devido a um defeito. O resto basta trocar o dispositivo diretamente.

Grande retorno

Afinal, ainda há um lado positivo nisso. Porque cerca de dois terços também consideram o equipamento usado ao comprar um novo. Em empresas em particular, há uma consciência crescente de que você pode matar dois coelhos com uma cajadada só, reduzindo significativamente sua pegada ecológica por um lado e economizando ou mesmo ganhando dinheiro por outro. Se você confia em bens usados ​​de alta qualidade na aquisição, não precisa nem aceitar perdas em termos de desempenho ou garantia. Recondicionadores profissionais, como bb-net, CDS e GSD, oferecem hardware comercial totalmente testado e elaboradamente remodelado, que foi atualizado e atualizado, incluindo condições de garantia semelhantes às dos novos dispositivos.

Um projeto da seguradora de Hanôver Concordia, que queria atualizar o equipamento de trabalho de seus mais de 1.200 funcionários para se preparar para o futuro e a mudança para o Windows 10, é um exemplo de como isso pode valer a pena. Para sondar uma alternativa econômica e ecologicamente sensata às novas compras, os responsáveis ​​elaboraram um plano sofisticado em conjunto com o bb-net. Levando em consideração o número de dispositivos de reposição disponíveis, foi determinado que a cada semana 350 laptops seriam limpos, recondicionados, equipados com novos componentes como SSDs e mais RAM, testados e levados de volta ao Concordia.

Em muito pouco tempo e sem interromper as atividades do dia-a-dia, todo o conjunto de equipamentos pode ser verificado, recondicionado e trazido ao nível necessário. Além de recursos valiosos e de CO2, a seguradora também economizou muito trabalho e cerca de 300.000 euros em comparação com uma nova compra.

Mais do que barato

Portanto, não é de admirar que o mercado de usados ​​tenha registrado taxas de crescimento de dois dígitos durante anos, enquanto as vendas de novos dispositivos estão estagnadas. Isso oferece inúmeras oportunidades lucrativas para varejistas especializados e empresas de sistemas. Como mostra o exemplo mencionado, há muito mais opções do que apenas ofertas mais baratas por meio de hardware usado. O espectro varia de simples compra e venda a atualização ou empréstimo de dispositivos e modelos de local de trabalho como serviço até serviços como implementações completas, reversões, migrações e exclusão de dados à prova de revisão.

Este último, em particular, está se tornando cada vez mais importante em vista da sensibilidade crescente causada pelo GDPR. Com muita frequência, os suportes de dados deletados de empresas e autoridades acabam nas mãos erradas. “É um horror ver o que está acontecendo ali”, relata o diretor administrativo da bb-net, Michael Bleicher, sobre sua experiência diária em lidar com hardware que supostamente já foi limpo. Sua equipe regularmente encontra não apenas dados remanescentes, mas também "caixas" de componentes relevantes para a proteção de dados, como SIM, cartões inteligentes e de acesso nos dispositivos.

Seja como um único serviço ou em um pacote, os revendedores podem se posicionar de forma ideal aqui com os clientes e, portanto, mais do que compensar o colapso dos negócios com novo hardware. Com os seus próprios programas de parceria, os fornecedores apoiam activamente os revendedores na entrada e crescimento nesta área de negócio, GSD e bb-net lançaram ainda as marcas próprias premium Reteq e tecXL, que estão disponíveis exclusivamente para os seus parceiros comerciais. Para tornar mais fácil para os parceiros interessados ​​começarem, a empresa de Bleicher também oferece a eles um pacote de serviço gratuito para o primeiro cliente, bem como preços fixos para vários serviços.As empresas podem obter economias significativas usando TI comercial usada.

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CRN, 15.01.2020 de janeiro de XNUMX, Software e Hardware Usados ​​- De Volta para o Futuro (LINK)abrir 
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